OnlineTri.com

Pagololo ce n'est pas nous qui avons crée ce poste, relisez bien tous les échanges et n'inversez pas les rôles.

Vous précisez que le forum n'est pas un endroit pour régler un problème de SAV et vous exposez votre problème de SAV. Pourquoi faire ? Pour qu'il soit réglé ?

Nous n'allons donc pas vous ...

Faux, nous ne prenons pas le SAV par dessus la jambe sinon nous ne serions pas là sur ce forum.
Nous ne sommes pas une grande maison justement et c'est pour cela que nous sommes trés attentifs à nos manquements et désireux de pouvoir satisfaire le plus de monde possible en trouvant les meilleures ...

Lavage à la main uniquement comme précisée sur les conditions d'utilisations

Je pense que quoi que nous aurions répondu de toute façon ca n'aurait pas été.
Nous sommes venus nous expliquer sur le sujet, nous aurions du surement laisser vous défouler.

Maintenant si commettre une erreur est considèré comme un mensonge, si dire que nous sommes persuadé que c'est un accroc est ...

Nous avons fait une offre et nous ne vous avons pas laissé sans rien. Ce que nous aurions pu faire au regard de nos conditions de garantie. Vous l'avez refusé.

Nous considérons que vous avez fait un accroc, ce qui a été confirmé par notre fabricant directement quand nous lui avons montré votre R2 ...

Nous avons fait une offre et nous ne vous avons pas laissé sans rien. Ce que nous aurions pu faire au regard de nos conditions de garantie. Vous l'avez refusé.

Nous considérons que vous avez fait un accroc, ce qui a été confirmé par notre fabricant directement quand nous lui avons montré votre R2.

Nous avons proposé un bon d'achat de 20% en plus des 25% disponibles sur notre site à la date de la demande.

Cette offre a été refusée.
Fabrice

Déception Alex77

Bonjour à tous.
Comme nous l'avez signalé ce matin Alex77 par email nous nous retrouvons malgré nous parmi les sujets du forum.

J'aimerais qu'Alex77 relate l'ensemble du dialogue en ne sortant pas les phrases de son contexte et de dire exactement ce que nous lui avons proposé pour ...