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Aha exact

moi aussi problème avec CRC en décembre.
Service après vente super, (produit inférieur à 150€) car ils me l'ont renvoyé car rien ds ma boite après 4 semaines (la poste avait du se garder le 1er colis)
l'ennui avec eux, c'est qu'il n'y a pas de contre signature, et avec CRC (cahinréactioncycle) en gros, pour peu que la personne qui doit livrer est ds le vélo, il se doute de ....

Copste a écrit :

mimieanv a écrit :

runningé a écrit :Au final, parlais tu de:
http://www.cr2v.com/
http://www.crc-cycles.com/v2/
http://www.chainreactioncycles.com/Default.aspx

Le doute m'habite, merci.

J'allais demander la même chose ^^

C'est indiqué sur le carton !

Bien vu inspecteur

J'ai fait une petite commande en septembre 2011. J'ai attendu quelques semaines pour signaler que je n'avais rien reçu... On m'a demandé pourquoi j'avais attendu autant de temps pour le signaler et ils m'ont renvoyé la commande...

chain reaction cycles !!! sur le carton

et vive http://www.cr2v.com/t laurent et Sam
tout chez eux désormais et quasi tout ce qui n'est pas sur le site est dispo sur commande

Je confirme qu'avec Chain Reaction on peut avoir affaire à des réponses adéquates mais aussi à une totale désinvolture. Les livraisons sont souvent longues et il m'est arrivé aussi qu'il n'y ait rien dans le carton.

Quand il n'y a rien, ils renvoient la commande mais cela peut s'avérer compliqué. En tout cas cela l'a été pour moi !

Pour mon expérience, Wiggle est plus rapide, beaucoup moins cher et le traitement client très efficace lorsque j'ai rencontré des difficultés. J'ai décidé de ne plus commandé chez Chain Reaction afin de m'éviter le stress de savoir si ma commande va arriver et dans quel état.