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Bonjour
Je viens d'acheter un cadre carbone d'ocas à un collègues cycliste du sud ouest. Moi habitant dans le centre la livraison c'est faite par La Poste.

problème lors du déballage, j'ai eu la patte arrière en alu côté derrailleur qui est cassée
Le vendeur me certifie que pour lui le colis est parti intact.

Est ce que quelqu'un qui a eu ce genre de problème, comment il l'a solutionnée... pour la Poste et pour le réparer

salut
si il a envoyé le colissimo avec assurance tu as 48h pour contester
maintenant si le colis n'a aucun impact dessus et si il te semblait corecte à la vue c'est que ton collègue l'a envoyé avec la pate cassée
maintenant c'est à toi de faire vite et de prouver la faute de la poste ou de demander à ton collègue de te payer une pate arrière avant que tu lui fasse bouffer l'polochon
bonne chance